Возврат и обмен
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», после совершения покупки клиент имеет право на возврат товара в течение 2 недель (14 календарных дней) с момента приобретения товара при условии сохранения его товарного вида, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки.
Компания может обменять товар, только если он не эксплуатировался, не монтировался, сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. В случае отсутствия чека клиенту будет отказано в обмене.
Возврат товара
Если товар был отправлен перевозчиком, обмен/возврат происходит после согласования данных для отправки посылки с менеджером интернет-магазина.
В случае, если продукция отгружалась на филиале, обмен/возврат товара можно сделать в наших представительствах по адресам ниже, заранее предупредив менеджера:
- Киев, просп. Академика Королева, 1
- Киев, пер. Куреневский, 17
- Киев, ул. Пластовая (И. Сергиенко), 18
- Одесса, ул. Дальницкая 39
- Одесса, ул. Николаевская Дорога, 138
- Запорожье, просп. Маяковского, 11
- Житомир, пр-т Независимости, 184
- Ивано-Франковск, с. Драгомирчаны, ул. Крихивецкая, 2б
- Черкассы, ул. Одесская, 8
Возврат средств
Возврат средств осуществляется в течение 7 банковских дней с момента получения заявки.
Телефон для справок - 0800 305-335
